Conditions d'utilisation
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SECTION 1 - ONLINE STORE TERMS
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SECTION 2 - GENERAL CONDITIONS
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SECTION 3 - ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
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SECTION 4 - MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES
Prices for our products are subject to change without notice.
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SECTION 5 - PRODUCTS OR SERVICES (if applicable)
Certain products or Services may be available exclusively online through the website. These products or Services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Refund Policy.
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SECTION 6 - ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION
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For more details, please review our Refund Policy
SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS
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You acknowledge and agree that we provide access to such tools ”as is” and “as available” without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.
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SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS
Certain content, products and Services available via our Service may include materials from third-parties.
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SECTION 9 - USER COMMENTS, FEEDBACK AND OTHER SUBMISSIONS
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SECTION 10 - PERSONAL INFORMATION
Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy, which can be viewed here: [LINK TO PRIVACY POLICY]
SECTION 11 - ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS
Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).
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SECTION 12 - PROHIBITED USES
In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.
SECTION 13 - DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
We do not guarantee, represent or warrant that your use of our Service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.
We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the Service will be accurate or reliable.
You agree that from time to time we may remove the Service for indefinite periods of time or cancel the Service at any time, without notice to you.
You expressly agree that your use of, or inability to use, the Service is at your sole risk. The Service and all products and Services delivered to you through the Service are (except as expressly stated by us) provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
In no case shall 100% Europe, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, Service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the Service or any products procured using the Service, or for any other claim related in any way to your use of the Service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the Service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the Service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
SECTION 14 - INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend and hold harmless 100% Europe and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, Service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.
SECTION 15 - SEVERABILITY
In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.
SECTION 16 - TERMINATION
The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.
If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).
SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT
The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to the Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and governs your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.
SECTION 18 - GOVERNING LAW
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of France.
SECTION 19 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE
You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page.
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SECTION 20 - CONTACT INFORMATION
Questions about the Terms of Service should be sent to us at eucontact@100percent.eu.
Our contact information is posted below:
[INSERT TRADING NAME]
eucontact@100percent.eu
[INSERT BUSINESS ADDRESS]
[INSERT BUSINESS PHONE NUMBER]
[INSERT BUSINESS REGISTRATION NUMBER]
[INSERT VAT NUMBER]
Conditions générales d'utilisation B2B
Les présentes conditions générales de vente en ligne (ci-après dénommées indifféremment les « Conditions générales » ou le « Contrat ») sont proposées par 100percent , société immatriculée au RCS de LYON sous le numéro 878 238 898, dont le siège social est situé au 1 bis Allée du Crêt ZAC du Parc d'Activité, 69890 La Tour-de-Salvagny (ci-après dénommé le « Vendeur », « 100% » ou « nous »).
ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales (« Conditions ») ont pour objet de définir les modalités de vente de divers articles et équipements (par exemple, des produits destinés à la moto, au cyclisme, running, baseball, etc.) (ci-après dénommés individuellement ou collectivement le « Produit » ou les « Produits ») proposés par 100% aux professionnels (ci-après dénommés individuellement ou collectivement le « Client » ou le « Professionnel », « Vous ») via le site web : https://pro100percent.eu/ (ci-après le « Site Web »).
Les présentes Conditions générales régissent exclusivement la vente de Produits sur le Site web aux Professionnels.
En acceptant les présentes Conditions, le Client reconnaît qu'il est un Professionnel, c'est-à-dire une personne physique ou morale, publique ou privée, agissant à des fins et pour des besoins relevant de son activité commerciale, industrielle, artisanale, professionnelle ou agricole, y compris lorsqu'il agit pour le compte ou au nom d'un autre professionnel.
Le Vendeur et le Client constituent ensemble les parties au contrat de vente (ci-après dénommés individuellement une « Partie » et collectivement les « Parties »).
Les présentes Conditions générales restent accessibles et imprimables à tout moment via un lien hypertexte disponible au bas de chaque page du site Web.
ARTICLE 2 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Toute commande passée sur le site Web implique que le client a lu et compris les présentes conditions générales et en accepte le contenu sans réserve.
La confirmation d'une commande effectuée selon la procédure prévue sur le site web, telle que décrite ci-dessous, vaut acceptation des présentes Conditions. Les présentes Conditions, ainsi que la confirmation de commande envoyée par le Vendeur, constituent l'unique accord entre les Parties concernant l'objet de la commande et prévalent sur tout autre document contractuel.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales. Les Conditions applicables à une transaction donnée sont celles en vigueur et acceptées par le Client à la date de validation de sa commande.
ARTICLE 3 : PROCÉDURE DE COMMANDE SUR LE SITE WEB 100%
3.1 Procédure d'inscription sur le site Web
Le client doit disposer d'une adresse e-mail pour passer une commande. L'inscription en tant qu'utilisateur enregistré est gratuite.
Le client doit disposer d'une adresse e-mail pour passer une commande. Dans certains cas, il peut être nécessaire de configurer son navigateur afin d'autoriser certains cookies et fenêtres contextuelles indispensables au bon fonctionnement et à l'utilisation du site, notamment pour ajouter des produits au panier.
3.2 Commandes
100% met à disposition sur le site web les caractéristiques essentielles et les informations techniques des produits, ainsi que les informations relatives à leur prix.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations pertinentes avant de passer commande.
Les commandes et les livraisons ne sont acceptées qu'au sein de l'Union européenne. Lorsque le Client passe une commande sur le Site, le Vendeur lui envoie un e-mail accusant réception de la commande (« Confirmation de commande »). Le Vendeur enverra également un e-mail confirmant que les Produits ont été expédiés (« Confirmation d'expédition »).
Les produits présentés sur le site web sont généralement en stock et prêts à être expédiés. Toutes les tailles ou couleurs en rupture de stock sont signalées comme indisponibles. Toutefois, le vendeur peut rencontrer des problèmes de stock, notamment lorsque plusieurs clients passent commande pour les mêmes produits en même temps.
Si le Vendeur n'est pas en mesure d'expédier un article déjà commandé en raison d'une indisponibilité du produit, il en informera le Client dans les plus brefs délais. Dans ce cas, le Vendeur annulera ou refusera cette partie de la commande, et le montant correspondant sera remboursé au Client ou ne lui sera pas facturé.
Si le client a passé une commande par erreur ou souhaite l'annuler avant son expédition, il doit immédiatement contacter le service client de 100 % en envoyant un e-mail à : 100percent 100% mettra tout en œuvre pour trouver une solution.
Le Vendeur ne peut ni apporter ni accepter de modifications à une commande (adresse, taille, couleur) une fois que le Client a passé celle-ci.
Une commande passée par le Client peut être refusée pour toute raison légitime, notamment, mais sans s'y limiter, dans les situations suivantes :
• Les informations de facturation du client sont erronées ou ne peuvent être vérifiées ;
• La commande est signalée par les systèmes de sécurité du vendeur comme pouvant indiquer une fraude, une infraction potentielle ou un problème de sécurité ;
• Le client n'est pas un professionnel ;
• En cas de force majeure ;
• En raison de circonstances ou d'événements indépendants de la volonté du vendeur.
Le contrat n'est conclu qu'après acceptation expresse de la commande par 100% par courrier électronique adressé au client et après réception du paiement intégral de la commande.
ARTICLE 4 : PRIX, PAIEMENT ET PROMOTIONS
4.1 Prix
Le prix des Produits est celui en vigueur au moment de la passation de la commande et s'exprime en euros, hors taxes.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués pour les Produits et s'ajoutent au prix des Produits commandés. Les frais de livraison sont également indiqués en euros (€) avant la validation de la commande. Le prix total affiché sur l'écran de paiement final comprend les taxes et les frais de livraison. Ce prix sera réitéré dans la Confirmation de commande.
La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant total supérieur à 250 €, hors taxes.
MODIFICATIONS DE PRIX
Les prix des Produits sont ceux affichés sur le Site web au moment où le Client valide la Commande.
Les prix affichés sur le site web sont susceptibles de changer ; toutefois, ces modifications n'auront aucune incidence sur les commandes déjà confirmées par 100 %.
4.2 Conditions de paiement
Le client doit régler le montant total de la commande au moment de la validation.
4.3 Retard de paiement
En cas de non-paiement à la date d'échéance, le Client sera redevable de pénalités de retard calculées au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à sa dernière opération de refinancement, majoré de dix (10) points de pourcentage. Ces pénalités courront à compter du jour suivant la date de paiement indiquée sur la facture. Les pénalités de retard seront dues de plein droit, sans qu'aucun avis préalable ne soit nécessaire de la part du Vendeur.
En cas de retard de paiement, une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros sera due au titre des frais de recouvrement, conformément aux articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce. Si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassent le montant de cette indemnité forfaitaire, le Vendeur pourra réclamer une indemnisation complémentaire sur présentation de pièces justificatives.
Si le Client n'a pas réglé les sommes dues (y compris les intérêts et l'indemnité forfaitaire de recouvrement) dans les quinze (15) jours suivant la date d'échéance initiale, la vente sera automatiquement résiliée de plein droit et le Vendeur pourra prétendre à des dommages-intérêts.
4.4 Modes de paiement
Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express), PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible dans le pays du client.
Article 4.5 Offres promotionnelles / Réductions
Le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est valable que pour les achats effectués sur https://pro100percent.eu/.
Le montant total de la commande doit être supérieur à la valeur du code de réduction.
Le code promotionnel doit être saisi sur la page du panier dans le champ « Saisissez votre code promotionnel », puis cliquez sur « Appliquer » (à confirmer).
Veuillez noter ce qui suit :
· Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.
· Il n'est pas possible de cumuler les codes de réduction avec les offres promotionnelles en cours.
· En cas de retour, la valeur du code promotionnel sera répartie proportionnellement entre les articles de la commande.
La commande sera validée et pourra être livrée dès que le paiement aura été effectué par le client et accepté.
Si le paiement est refusé, 100% pourra contacter le client pour lui proposer un autre moyen de paiement.
Article 4.6 : TVA intracommunautaire
Pour toute commande passée par un client professionnel établi dans un État membre de l'Union européenne autre que la France, le client est tenu de fournir un TVA intracommunautaire valide lors de la création de son compte. Si ce numéro est valide et vérifié, la facture sera émise hors TVA, et le client sera seul responsable de l'autoliquidation TVA son pays d'établissement.
Si aucun TVA valide n'est fourni, TVA française TVA taux en vigueur sera appliquée et facturée au client.
Article 4.7 : Facturation et numérisation
Conformément aux dispositions légales en vigueur à compter du 1er janvier 2026, le Vendeur émettra toutes ses factures sous forme électronique. En acceptant les présentes Conditions générales, le Client accepte expressément de recevoir ses factures par voie électronique. Ces factures seront transmises via la plateforme de numérisation choisie par le Vendeur ou par l'intermédiaire du portail public de facturation.
Le Client s'engage à informer immédiatement le Vendeur de tout changement concernant ses coordonnées légales ou son mode de réception préféré des factures.
ARTICLE 5 : LIVRAISON ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
5.1 Livraison
L'adresse de livraison est celle indiquée par le Client dans sa commande. La livraison ne concerne que les Produits mentionnés dans la commande.
À l'exception des régions difficiles d'accès, le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande. Dans tous les cas, les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et sont calculés à partir de la date à laquelle la commande est confirmée à 100 %. Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard de livraison dû à un problème lié au transport ou à la préparation de la commande, 100% s'engage à en informer le Client dès qu'elle en a connaissance, en indiquant la date de livraison prévue.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison.
5.2 Réserve de propriété et transfert des risques
Le Client est responsable des Produits dès leur livraison. Les Produits restent la propriété de 100% jusqu'au paiement intégral et effectif du prix par le Client.
Le risque de perte, d'avarie ou de destruction des Produits est transféré au Client dès que celui-ci (ou une personne expressément désignée par lui, autre que le transporteur) prend physiquement possession des Produits au lieu de livraison indiqué par le Client.
5.3 Réception de la commande
Chaque commande est accompagnée d'un mode d'emploi du produit commandé.
Dès réception des Produits, le Client doit procéder à leur contrôle et formuler les réclamations éventuelles en présence du transporteur, conformément aux dispositions légales.
Au moment de la livraison, si le Client constate que des colis ou des emballages sont endommagés, partiellement ou totalement, ou que des Produits sont endommagés, partiellement ou totalement, ou qu'il manque des Produits, le Client s'engage à noter immédiatement des réserves détaillées sur le bon de livraison du transporteur lors du déchargement des Produits et à en informer le Vendeur sans délai. Dans un délai de trois (3) jours, le Client doit confirmer par écrit les dommages subis par les Produits par lettre recommandée adressée au transporteur et envoyer une copie de cette lettre recommandée au Vendeur dans le même délai.
Le Client s'engage à entreposer les Produits dans des conditions satisfaisantes et adaptées, compte tenu de la nature de ces derniers. Cet entreposage relève de la seule responsabilité du Client.
À défaut, et sans préjudice des recours que le Client pourrait exercer à l'encontre du Vendeur au titre de la garantie contre les vices cachés, le Client sera réputé avoir irrévocablement accepté la livraison sans réserve. Les Produits seront alors considérés comme conformes et ne pourront plus faire l'objet d'un retour ou d'un échange, sauf en cas de vices cachés.
ARTICLE 6 : DISPOSITIONS DIVERSES
Toute communication ou notification requise en vertu des présentes Conditions générales doit être adressée par le Client par écrit à l'adresse électronique suivante : 100percent. (Une adresse e-mail B2B dédiée serait plus appropriée.)
Coordonnées
100 % France
1 bis, Allée du Crêt
, 69890 La Tour-de-Salvagny
FRANCE
ARTICLE 7 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
100% peut traiter des données à caractère personnel concernant ses clients sur son site web dans le cadre du traitement des demandes d'informations et de la gestion des commandes.
Pour exercer ses droits ou pour toute question concernant le traitement de ses données, le Client peut consulter la Politique de confidentialité de 100 %, accessible dans la rubrique « Politique de confidentialité ».
ARTICLE 8 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les marques, logos, noms de produits et titres utilisés sur le site web sont des marques ou des noms commerciaux appartenant à 100 % ou à des tiers. Le client n'est pas autorisé à utiliser ou à reproduire ces marques, logos ou noms commerciaux, car une telle utilisation pourrait constituer une violation des droits de leurs propriétaires respectifs.
Les droits sur la conception, les textes, les documents, les vidéos, la musique et/ou les autres services du site Web, ainsi que sur leur sélection et leur agencement, y compris toutes les compilations logicielles, le code source sous-jacent, les logiciels et tous les autres éléments contenus sur ce site Web, sont détenus à 100 % ou concédés sous licence à 100 % et/ou à ses fournisseurs et sous-traitants.
Si le Client souhaite utiliser tout contenu ou toute information provenant du présent site Web, il doit obtenir l'autorisation écrite préalable du Vendeur.
ARTICLE 9 : FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations au titre des présentes conditions générales si cette inexécution résulte d'un cas de force majeure tel que défini à l'article 1218 du Code civil français ou tel que reconnu par la jurisprudence des tribunaux français, et/ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable des parties.
Les parties reconnaissent que les cas de force majeure, tels que définis ci-dessus, comprennent, sans s'y limiter : les actes de guerre, déclarés ou non ; les embargos ; les émeutes ; les insurrections ; les incendies ; le sabotage ; les catastrophes naturelles ; les épidémies — y compris, mais sans s'y limiter, les pandémies telles que celle du coronavirus (Covid-19) ; les actes ou mesures pris par les autorités gouvernementales ; l'impossibilité d'obtenir des matières premières, des équipements, du carburant, de l'énergie, des composants, de la main-d'œuvre ou des moyens de transport, etc.
Les parties reconnaissent que l'obligation de paiement ne constitue pas une obligation susceptible d'être suspendue pour cause de force majeure.
La partie touchée par le cas de force majeure doit :
(i) dès que cela est raisonnablement possible après le début du cas de force majeure, et au plus tard trois (3) jours après son survenance, notifier par écrit à l’autre partie le cas de force majeure, la date à laquelle il a commencé, sa durée probable ou potentielle, ainsi que l’incidence de ce cas de force majeure sur sa capacité à s’acquitter de l’une quelconque de ses obligations au titre du présent contrat ;
(ii) prendre toutes les mesures raisonnables pour atténuer l'effet de l'événement de force majeure sur l'exécution de ses obligations.
Si le manquement ou le retard de la Partie concernée dans l'exécution de ses obligations se prolonge au-delà de deux (2) mois à compter de la notification écrite prévue au présent article, l'autre Partie est en droit de résilier le présent Contrat, moyennant un préavis écrit de trente (30) jours.
ARTICLE 10 : RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Produit, y compris, sans s'y limiter, la perte d'opportunités, la perte d'activité ou tout autre dommage ou coût.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages subis par le Client résultant d'un manque d'entretien, d'une utilisation anormale ou d'une modification du Produit par le Client.
Le Vendeur est dégagé de toute responsabilité en cas d'inexécution ou d'exécution défectueuse du présent Contrat imputable au Client, à un cas de force majeure ou à un acte insurmontable et imprévisible d'un tiers.
Le Vendeur décline toute autre responsabilité, notamment, sans s'y limiter, en ce qui concerne la commercialisation des Produits, leur adaptation à un usage particulier ou les résultats obtenus lors de leur utilisation.
ARTICLE 11 : MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées en ligne sur le site web.
Si 100% décide de modifier les présentes Conditions générales, la nouvelle version sera publiée sur le Site web. Il est recommandé au Client de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées. Les contrats en cours ne sont pas affectés par ces modifications. Les Conditions générales applicables à la relation Client-Vendeur sont celles acceptées par le Client au moment de sa commande.
ARTICLE 12 : CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont déclarées nulles, illégales ou inapplicables par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, à condition que les dispositions invalides n'aient pas été déterminantes pour la conclusion du contrat de vente.
ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales de vente est régi par le droit français.
En cas de litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions générales, le Client est invité à contacter en premier lieu le Service client de 100 % afin de rechercher une solution à l'amiable à l'adresse suivante : 100percent
Si le litige n'est pas réglé dans un délai de trois (3) mois à compter de la réception d'une lettre recommandée avec accusé de réception exposant les faits, l'affaire pourra être portée devant les tribunaux de Lyon.
Les présentes conditions générales de vente en ligne (ci-après, indifféremment « les Conditions générales » ou « le Contrat ») sont proposées par la société 100percent , immatriculée au RCS de LYON sous le numéro 878 238 898 et dont le siège social est situé 1 bis Allée du Crêt ZAC du Parc d'Activité, 69890 La Tour-de-Salvagny (ci-après le « Vendeur », « 100 % » ou « nous »).
ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions générales ont pour objectif de définir les conditions générales de vente de fournitures et d'équipements divers (par exemple, produits pour la moto, le vélo, la running, le baseball .) (ci-après indifféremment « le Produit » ou « les Produits ») proposés par 100% aux professionnels (ci-après indifféremment « le Client » ou « le Professionnel », « Vous ») via le site internet : https://pro100percent.eu/ ci-après le « Site »).
Les présentes Conditions générales s'appliquent exclusivement à la vente de Produits sur le Site aux Professionnels.
En acceptant les présentes Conditions générales, le Client reconnaît être un professionnel, c'est-à-dire une personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins et pour des besoins relevant de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.
Le Vendeur et le Client constituent ensemble les parties au contrat de vente (ci-après « la Partie » ou « les Parties »).
Les présentes Conditions générales peuvent être consultées et imprimées à tout moment via un lien hypertexte disponible au bas de chaque page du Site.
ARTICLE 2 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Toute commande passée sur le Site implique que le Client a pris connaissance au préalable des présentes Conditions générales et en accepte sans réserve le contenu.
La validation d’une commande conformément à la procédure proposée par le Site et reprise ci-dessous vaut acceptation des présentes Conditions générales. Les présentes Conditions générales, ainsi que la confirmation de commande envoyée par le Vendeur, constituent l’unique accord entre les Parties concernant l’objet de la commande et prévalent sur tout autre document contractuel.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales. Les Conditions générales applicables à une transaction donnée seront celles en vigueur et acceptées par le Client le jour de la validation de sa commande.
ARTICLE 3 : PROCÉDURE DE COMMANDE SUR LE SITE 100%
Article 3.1 Procédure d’inscription sur le Site
Le client ne peut passer une commande qu'en tant qu'utilisateur enregistré. L'inscription en tant qu'utilisateur enregistré est gratuite.
Le Client doit disposer d’une adresse e-mail pour passer une commande. Dans certains cas, il peut être nécessaire de configurer son navigateur afin d’accepter certains cookies et les fenêtres contextuelles indispensables au bon fonctionnement et à l’utilisation du Site, notamment pour ajouter des Produits au panier.
Article 3.2 Commandes
100% met à disposition sur le Site les caractéristiques essentielles et les renseignements techniques des Produits, ainsi que les informations relatives au prix de ces Produits.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des informations utiles avant de passer sa commande.
Les commandes et les livraisons ne sont acceptées que dans l’Union européenne. Lorsque le Client passe une commande sur le Site, le Vendeur lui envoie un e-mail accusant réception de sa commande (« Confirmation de commande »). Le Vendeur lui enverra également un e-mail confirmant que les Produits ont été expédiés (« Confirmation d’expédition »).
Les produits proposés sur le site sont généralement en stock et prêts à être expédiés. Toutes les tailles ou couleurs en rupture de stock sont signalées comme indisponibles. Il peut toutefois arriver que le vendeur rencontre des problèmes de stock, notamment lorsque plusieurs clients commandent des produits en même temps.
Si le Vendeur n’est pas en mesure d’expédier un article déjà commandé en raison d’une indisponibilité du Produit, il en informera le Client dans les plus brefs délais. Dans ce cas, le Vendeur annulera ou rejettera cette partie de la commande et le montant correspondant sera remboursé au Client ou ne lui sera pas facturé.
Si le Client a passé une commande par erreur ou s’il souhaite annuler une commande avant son expédition, il doit contacter immédiatement le service client 100% en envoyant un e-mail à : 100percent 100% fera tout son possible pour trouver une solution.
Le Vendeur ne peut apporter ni accepter aucune modification à la commande (adresse, taille, couleur) une fois que le Client a passé sa commande.
La commande passée par le Client peut être refusée pour tout motif légitime, notamment dans les cas suivants :
· ses informations de facturation ne sont pas correctes ou ne peuvent pas être vérifiées ;
· sa commande est signalée par les systèmes de sécurité du Vendeur comme indiquant une fraude, une infraction potentielle ou un problème de sécurité ;
· Le Client n’est pas un Professionnel ;
· En cas de force majeure ;
· En raison de circonstances ou d’événements indépendants de la volonté du Vendeur.
Le contrat n'est conclu qu'au moment de l'acceptation expresse de la commande par e-mail adressée au client et après réception du paiement intégral de la commande.
ARTICLE 4 : PRIX, PAIEMENT ET OFFRES PROMOTIONNELLES
Article 4.1 Prix
PRIX
Le prix des Produits est celui en vigueur au moment de la passation de la commande et est indiqué en euros, hors taxes.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués pour les Produits et s'ajoutent au prix des Produits commandés. Les frais de livraison sont également indiqués en euros (€) avant la validation de la commande. Le prix total affiché sur l'écran de paiement final comprend les taxes et les frais d'expédition. Ce prix figurera dans la confirmation de commande.
La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant supérieur à 250 € hors taxes.
MODIFICATIONS DE PRIX
Les prix des Produits seront ceux indiqués sur le Site au moment de la validation de la Commande par le Client.
Les prix indiqués sur le site peuvent varier, mais ces modifications n'auront aucune incidence sur les commandes déjà confirmées à 100 %.
Article 4.2 Modalités de paiement
Le Client est tenu de régler l'intégralité de la commande au moment de la validation de celle-ci.
Article 4.3 Retard de paiement
En cas de non-paiement à l'échéance, le Client sera redevable de pénalités égales au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de 10 points de pourcentage. Les pénalités courent à compter du jour suivant la date de règlement indiquée sur la facture. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel du Vendeur soit nécessaire.
Une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros pour frais de recouvrement sera appliquée en cas de retard de paiement, conformément aux articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce. Si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, le Vendeur peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification.
Si le Client n’a pas réglé les sommes dues (y compris les intérêts et l’indemnité forfaitaire de recouvrement) dans les quinze (15) jours suivant la date de paiement initiale, la vente sera résolue de plein droit et pourra donner droit au Vendeur à des dommages-intérêts.
Article 4.4 Moyens de paiement
Le Client peut régler ses achats par virement bancaire, par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express), via PayPal ou par d'autres moyens de paiement disponibles dans son pays.
Article 4.5 Offres promotionnelles/remises
Le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est valable que pour les achats sur https://pro100percent.eu/
Le montant total de la commande doit être supérieur à la valeur du code de réduction.
Le code promotionnel doit être saisi sur la page du panier, dans le champ « Entrez votre code promotionnel », puis cliquez sur « Appliquer »
Il convient de noter les points suivants :
· Un seul code promotionnel peut être utilisé pour une même commande, sauf indication contraire.
· Il n'est pas possible de cumuler des codes de réduction avec les promotions existantes.
· En cas de retour, la valeur du code promotionnel sera répartie proportionnellement entre les articles commandés.
La commande sera confirmée et pourra être livrée dès que le Client aura effectué le paiement et que celui-ci aura été accepté.
En cas de refus de paiement, 100% pourra contacter le client pour lui proposer un autre moyen de paiement.
Article 4.6 : TVA intracommunautaire
Pour toute commande passée par un client professionnel établi dans un État membre de l’Union européenne autre que la France, le client est tenu de fournir un numéro de TVA intracommunautaire valide lors de la création de son compte. Si ce numéro est valide et vérifié, la facture sera établie hors taxes (HT), le client étant alors seul responsable de l’autoliquidation de la TVA dans son pays d’établissement. À défaut de fourniture d'un numéro de TVA valide, la TVA française au taux en vigueur sera appliquée et facturée au Client.
Article 4.7 : Modalités de facturation et dématérialisation
Conformément aux dispositions légales en vigueur au 1er janvier 2026, le Vendeur émettra l'ensemble de ses factures sous format électronique. En acceptant les présentes Conditions générales, le Client accepte expressément de recevoir ses factures par voie électronique. Ces factures seront transmises via la plateforme de dématérialisation choisie par le Vendeur ou via le portail public de facturation. Le Client s'engage à informer immédiatement le Vendeur de toute modification de ses coordonnées légales ou de son mode de réception des factures.
ARTICLE 5 : LIVRAISON ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Article 5.1 Livraison
L'adresse de livraison est celle indiquée par le client dans sa commande. La livraison comprend uniquement les produits mentionnés dans la commande.
Hormis les régions difficiles d'accès, le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande. En tout état de cause, les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et courent à compter de la date de confirmation de la commande par 100%. Ces délais de livraison restent indicatifs.
En cas de retard de livraison dû à un problème de transport ou de préparation de la commande, 100% s'engage à en informer le client dès qu'il en a connaissance, en lui indiquant la date de livraison prévue.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison.
Article 5.2 Réserve de propriété
Le Client est responsable des Produits dès leur livraison. Les Produits restent la propriété de 100% jusqu'au paiement intégral et effectif du prix par le Client.
Le risque de perte, d’endommagement et de destruction des Produits est transféré au Client dès que celui-ci (ou une personne expressément désignée par lui, autre que le transporteur) prend physiquement possession des Produits au lieu de livraison qu’il a indiqué.
Article 5.3 Réception de la commande
Chaque commande est accompagnée d’un mode d’emploi du produit commandé.
Le Client devra, à la réception des Produits, en présence du transporteur, procéder aux vérifications et formuler les réserves auprès de ce dernier dans les conditions prévues par la loi.
À la livraison, si le Client constate que des colis ou des emballages sont endommagés, en tout ou en partie, ou que des Produits sont endommagés en tout ou en partie, ou qu’il manque des Produits, le Client s’engage à formuler immédiatement des réserves caractérisées sur le bon de livraison du transporteur lors du déchargement des Produits et à en informer immédiatement le Vendeur. Dans les trois (3) jours, le Client devra confirmer par lettre recommandée au transporteur les dommages subis par les Produits et adresser une copie de cette lettre recommandée dans le même délai au Vendeur.
Le Client s'engage à stocker les Produits dans des conditions satisfaisantes et adaptées à la nature de ceux-ci. Ce stockage relève de l'entière responsabilité du Client.
À défaut, et sans préjudice de la garantie contre les vices cachés que le Client peut faire valoir à l'encontre du Vendeur, le Client est réputé avoir irrévocablement accepté la livraison sans réserve. Les Produits seront réputés conformes et ne pourront plus être repris ni échangés, sauf en cas de vices cachés.
ARTICLE 6 : DISPOSITIONS DIVERSES
COMMUNICATIONS OU RÉCLAMATIONS
Les communications ou notifications prévues aux termes des présentes Conditions générales devront être adressées par le Client par écrit à l’adresse e-mail suivante : 100percent
COORDONNÉES
100 % France
1 bis, allée du Crêt
69890 La Tour-de-Salvagny.
FRANCE
ARTICLE 7 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
100% est amené à traiter sur son site des données à caractère personnel concernant ses clients dans le cadre de la gestion des demandes d'informations et des commandes.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de ses données, le Client peut consulter la Politique de confidentialité de 100 %, accessible dans l'onglet « Politique de confidentialité ».
ARTICLE 8 : DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les marques, logos, noms de produits et titres utilisés sur le Site sont des marques ou des noms commerciaux de 100% ou des marques ou des noms commerciaux appartenant à des tiers. Le Client n’est pas autorisé à utiliser ou à reproduire ces marques, logos ou noms commerciaux, car cela pourrait constituer une violation des droits de leur titulaire.
Les droits sur la conception du Site, les textes, documents, vidéos, musiques et/ou autres services, ainsi que sur leur sélection et leur agencement, de même que toutes les compilations de logiciels, le code source sous-jacent, les logiciels et tous les autres éléments contenus sur ce Site sont détenus à 100 % ou sous licence par 100 % et/ou ses fournisseurs et sous-traitants.
Si le Client souhaite utiliser du matériel ou des informations provenant de ce Site, il doit obtenir l’autorisation écrite préalable du Vendeur.
ARTICLE 9 : FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de manquement à ses obligations au titre des présentes Conditions générales, si ce manquement résulte d’un cas de force majeure tel que défini à l’article 1218 du Code civil français ou tel qu’il est retenu par la jurisprudence des juridictions françaises et/ou de circonstances extérieures indépendantes de la volonté des parties.
Les Parties reconnaissent que les cas de force majeure, tels que définis ci-dessus, comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative : les actes de guerre, même non déclarés, les embargos, les émeutes, les insurrections, les incendies, les sabotages, les catastrophes naturelles, les épidémies — y compris, mais sans s’y limiter, les pandémies telles que le coronavirus Covid-19, les actes ou dispositions des autorités gouvernementales, l’incapacité à se procurer des matières premières, du matériel, du carburant, de l’énergie, des composants, de la main-d’œuvre ou des moyens de transport, etc.
Les parties reconnaissent que l’obligation de paiement ne peut être suspendue pour cause de force majeure.
La partie touchée par le cas de force majeure devra :
(i) dès que cela est raisonnablement possible après le début du cas de force majeure, et au plus tard trois (3) jours après son début, notifier par écrit à l’autre Partie le cas de force majeure, la date à laquelle il a commencé, sa durée probable ou potentielle, ainsi que l’incidence de ce cas de force majeure sur sa capacité à s’acquitter de l’une quelconque de ses obligations en vertu du présent Contrat.
(ii) faire tout ce qui est raisonnablement possible pour atténuer l’effet de l’événement de force majeure sur l’exécution de ses obligations.
Si le manquement ou le retard de la Partie concernée dans l'exécution de ses obligations se prolonge pendant une période supérieure à deux (2) mois après la notification écrite qu'elle a adressée en vertu du présent article, l'autre Partie sera en droit de résilier le présent Contrat moyennant un préavis écrit de trente (30) jours.
ARTICLE 10 : RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’aucun dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Produit, qu’il s’agisse d’une perte d’opportunité, d’une perte d’exploitation, d’autres dommages ou de frais.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de dommages subis par le Client résultant d’un manque d’entretien, d’une utilisation non conforme ou d’une modification du Produit par le Client.
Le Vendeur est dégagé de toute responsabilité en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du présent contrat imputable au Client, à un cas de force majeure ou à un fait insurmontable et imprévisible d’un tiers.
Le Vendeur décline toute autre responsabilité, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, en ce qui concerne la commercialisation des Produits, leur adaptation à un usage particulier ou les résultats découlant de leur utilisation.
ARTICLE 11 : MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées en ligne sur le site.
Si 100% décide de modifier les présentes Conditions générales, leur nouvelle version sera publiée sur le Site. Il est conseillé au Client de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées. Les contrats existants ne seront pas affectés par ces modifications. Les Conditions générales applicables à la relation entre le Client et le Vendeur sont celles que le Client a acceptées au moment de sa commande.
ARTICLE 12 : SÉPARABILITÉ
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales sont déclarées nulles, illégales ou inapplicables par une juridiction compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, à condition que ces dispositions n’aient pas été déterminantes dans la conclusion du contrat de vente.
ARTICLE 13 : LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
En cas de litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions générales, le Client est invité à contacter en priorité le service client de 100% afin de trouver une solution à l'amiable : 100percent
Si le litige n'est pas réglé dans un délai de trois (3) mois à compter de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception faisant état du différend, le litige pourra être porté devant les tribunaux de Lyon.
